l’arte di convincere e soddisfare i consumatori attraverso strategie di marketing e tecniche di vendita, al fine di creare un rapporto di fiducia e fidelizzazione con i clienti e aumentare il volume di vendite di un’azienda. Si tratta di un processo dinamico e interattivo in cui l’azienda si impegna a comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo loro prodotti e servizi di qualità e valore. Le vendite ai clienti sono il cuore pulsante di ogni attività commerciale di successo, in cui la passione per il prodotto si unisce alla capacità di ascolto e di relazione con i consumatori per creare un’esperienza di acquisto unica e memorabile.