Il valore percepito è l’interpretazione soggettiva e personale che un individuo attribuisce a un prodotto, servizio o esperienza. È influenzato dalle emozioni, dalle aspettative e dalle esperienze passate, e può differire dal valore oggettivo del bene. È ciò che un consumatore ritiene di ricevere in cambio del suo denaro e può essere determinante nella decisione di acquisto. Il valore percepito è un concetto fondamentale nel marketing, poiché una percezione positiva può aumentare la fedeltà del cliente e il successo di un’azienda.