L’usabilità o fruibilità è la qualità di un prodotto o servizio che lo rende facile e piacevole da utilizzare per gli utenti. Si riferisce alla capacità di un’interfaccia o di un sistema di essere intuitivo, efficiente e soddisfacente per l’utente, consentendo un’esperienza fluida e senza intoppi. In altre parole, l’usabilità è ciò che rende un prodotto o servizio accessibile e godibile per chi lo utilizza, migliorando la sua esperienza e aumentando la sua soddisfazione. È un elemento fondamentale per il successo di qualsiasi prodotto o servizio, poiché una buona usabilità può influire positivamente sulla fidelizzazione dei clienti e sulla reputazione del brand. In sintesi, l’usabilità è il segreto per creare un’esperienza utente memorabile e di successo.