Il tasso di penetrazione del punto vendita è una misura della capacità di un negozio di attrarre e mantenere clienti, esprimendo la percentuale di consumatori che hanno effettuato almeno un acquisto in quel determinato punto vendita rispetto al totale dei potenziali clienti. In altre parole, è un indicatore della forza e dell’efficacia di un negozio nel conquistare la fiducia e la fedeltà dei consumatori, rappresentando un importante fattore di successo per il business. Un alto tasso di penetrazione del punto vendita indica una buona reputazione e una strategia di marketing efficace, mentre un basso tasso può essere un segnale di possibili criticità da affrontare per migliorare la performance del negozio.