L’atto di rifiutare la vendita di un prodotto o servizio, spesso motivato da una decisione etica o strategica, che implica la rinuncia a un guadagno immediato in favore di principi più elevati o di una visione a lungo termine. Può essere una scelta coraggiosa e responsabile, che dimostra l’integrità e il valore di un’azienda o di un individuo. Il rifiuto di vendita è un gesto di forza e di coerenza, che può avere un impatto positivo sulla reputazione e sulla fiducia dei clienti.