il processo di analisi e valutazione delle caratteristiche e dei comportamenti del pubblico televisivo al fine di comprendere le preferenze, le abitudini e le reazioni nei confronti dei contenuti televisivi. Questa valutazione è fondamentale per la creazione di programmi televisivi di successo e per l’ottimizzazione della strategia di comunicazione e di marketing delle emittenti televisive. In un mondo in cui la competizione tra i canali televisivi è sempre più serrata, la qualificazione dell’audience è diventata un elemento fondamentale per attirare e mantenere l’attenzione degli spettatori e garantire il successo di un programma televisivo.