L’overbooking alberghiero è una pratica comune nell’industria dell’ospitalità che consiste nel prenotare un numero di camere superiore alla capacità effettiva dell’hotel. Questo viene fatto per massimizzare i profitti e ridurre al minimo le perdite dovute a prenotazioni cancellate o non presentate. Tuttavia, può causare disagi ai clienti che si trovano senza una camera disponibile, portando a situazioni di stress e frustrazione. È importante che gli hotel gestiscano l’overbooking in modo responsabile e trasparente, garantendo sempre un’esperienza di soggiorno piacevole per tutti i loro ospiti.