Un intricato schema che descrive il processo di trasmissione e ricezione di informazioni tra individui o gruppi, includendo elementi come il mittente, il messaggio, il canale, il destinatario e il feedback. Questo modello aiuta a comprendere come le persone comunicano e come migliorare la qualità e l’efficacia della comunicazione in diverse situazioni e contesti. È uno strumento fondamentale per comprendere e gestire le relazioni interpersonali e la comunicazione in generale.