una tattica di comunicazione superficiale e ingannevole, utilizzata per presentare un’immagine positiva di sé o di un’organizzazione attraverso l’uso di mezzi di comunicazione controllati e selezionati, senza riflettere la realtà o la verità dei fatti. In altre parole, una maschera mediatica che nasconde la vera natura dietro una facciata di perfezione e successo.