un’impresa impegnativa e stimolante che consiste nel costruire e mantenere una reputazione positiva e autentica per un’azienda o un’organizzazione, attraverso l’utilizzo strategico dei canali di comunicazione e delle interazioni con il pubblico. Questa sfida richiede una profonda comprensione dei valori e delle aspettative della società, nonché una costante attenzione alla coerenza e all’etica nella gestione dell’immagine del marchio. Solo superando questa sfida, un marchio sociale può guadagnare la fiducia e l’adesione dei suoi sostenitori e distinguersi dalla concorrenza.