KAM è l’acronimo di Key Account Management, una strategia di gestione delle relazioni commerciali che si concentra sui clienti più importanti e a maggior valore per un’azienda. Attraverso un approccio personalizzato e mirato, il KAM mira a costruire e mantenere relazioni di lungo termine con questi clienti chiave, al fine di massimizzare il loro valore e la loro fedeltà. In un mondo sempre più competitivo, il KAM è diventato un elemento essenziale per il successo delle aziende, poiché consente di comprendere e soddisfare al meglio le esigenze dei clienti più preziosi.