un’esperienza di shopping coinvolgente e divertente, in cui il cliente viene intrattenuto e coinvolto attraverso l’utilizzo di elementi di gioco, tecnologie innovative e interazioni personalizzate. L’obiettivo è creare un ambiente di acquisto unico e memorabile, che va oltre la semplice transazione commerciale e si concentra sull’emozione e l’interazione con il cliente. L’intrattenimento al dettaglio è una strategia di marketing innovativa che mira a creare un legame emotivo tra il cliente e il marchio, aumentando così la fedeltà e la soddisfazione del cliente.