Il follow-up del carrello per telefono è un processo di monitoraggio e gestione delle interazioni con i clienti che hanno abbandonato il loro carrello durante un acquisto online tramite telefono. Questo metodo di follow-up mira a recuperare le vendite perse, fornendo un servizio personalizzato e tempestivo ai potenziali acquirenti attraverso una comunicazione diretta e mirata. Grazie a questo approccio, le aziende possono migliorare l’esperienza di acquisto dei loro clienti e aumentare le conversioni, creando un legame più forte e duraturo con il loro pubblico.