informazioni provenienti da fonti esterne all’organizzazione o al sistema in esame, che possono essere utilizzate per arricchire e ampliare la conoscenza e l’analisi dei dati interni. Questi dati possono provenire da fonti pubbliche, come statistiche governative o dati di mercato, o da fonti private, come partner commerciali o fornitori di servizi. L’utilizzo dei dati esterni può fornire una prospettiva più completa e accurata sui processi e le performance aziendali, aiutando a prendere decisioni strategiche più informate e a ottenere un vantaggio competitivo. In un mondo sempre più interconnesso e digitale, l’accesso e l’analisi dei dati esterni sono diventati fondamentali per il successo delle imprese.