una strategia di vendita intelligente e proattiva che sfrutta i dati e le interazioni in tempo reale per proporre ai clienti prodotti o servizi complementari e rilevanti, al fine di aumentare le vendite e migliorare l’esperienza di acquisto. Questo approccio personalizzato e in costante evoluzione si basa sulla comprensione delle esigenze e dei comportamenti dei clienti, offrendo loro soluzioni su misura per soddisfare al meglio le loro necessità. In un mondo sempre più competitivo, il cross-selling dinamico si rivela un’arma potente per fidelizzare i clienti e aumentare il valore a lungo termine della relazione con loro.