La comunicazione di crisi post mortem è l’arte di gestire con sensibilità e professionalità la comunicazione dopo un evento tragico o la perdita di una persona cara. Attraverso un approccio empatico e strategico, si cerca di fornire informazioni chiare e accurate, supporto emotivo e gestire le aspettative delle persone coinvolte, al fine di facilitare il processo di elaborazione del lutto e preservare l’integrità dell’immagine e della reputazione dell’organizzazione o della famiglia colpita. Un compito delicato e cruciale che richiede competenza, empatia e rispetto per le persone coinvolte.