Definition : Cliente

una persona o un’organizzazione che acquista beni o servizi da un’azienda o un professionista, con l’intento di soddisfare un bisogno o un desiderio. Oltre ad essere un acquirente, il cliente è un partner prezioso per l’azienda, poiché fornisce feedback, supporta la crescita del brand e contribuisce alla creazione di una relazione di fiducia e reciproco vantaggio. Un buon cliente è colui che ritorna e raccomanda l’azienda ad altri, diventando un ambasciatore del suo successo. In un mondo sempre più competitivo, il cliente è il fulcro dell’attività commerciale e la sua soddisfazione è la chiave per il successo a lungo termine.

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