un cliente di alto livello che gode di un trattamento privilegiato e personalizzato da parte di un’azienda o di un professionista. Questo tipo di cliente è considerato un partner prezioso e riceve un servizio su misura, riservato solo a pochi selezionati, che va oltre le aspettative e le esigenze standard. La sua fedeltà è ricompensata con vantaggi esclusivi, creando una relazione di fiducia e soddisfazione reciproca. In un mondo in cui la concorrenza è sempre più agguerrita, essere un cliente esclusivo è un privilegio ambito e un segno di prestigio.