Un cliente che va oltre il semplice acquisto di un prodotto o servizio, ma si impegna attivamente a interagire con l’azienda, fornendo feedback, suggerimenti e supporto. Un cliente attivo è un prezioso alleato per l’azienda, poiché contribuisce a migliorare la qualità dei prodotti e servizi offerti e a costruire una relazione di fiducia e collaborazione reciproca. Grazie alla sua partecipazione attiva, il cliente attivo diventa un ambasciatore dell’azienda, promuovendola e raccomandandola ad altri potenziali clienti. In un mondo sempre più competitivo, avere clienti attivi è fondamentale per il successo di un’azienda.