la capacità di identificare e raggiungere con precisione il pubblico di riferimento per una determinata campagna o strategia di marketing, utilizzando dati e strumenti mirati per massimizzare l’efficacia e il successo delle azioni di comunicazione. In altre parole, è la capacità di colpire nel segno e catturare l’attenzione delle persone giuste, al momento giusto, con il messaggio giusto. Un’abilità fondamentale per ottenere risultati concreti e duraturi nel mondo del business e della comunicazione.