un fenomeno in cui un canale di distribuzione, come un negozio fisico o un sito web, viene danneggiato dalla presenza di un altro canale che offre gli stessi prodotti o servizi. Questo può portare a una riduzione delle vendite e della redditività del canale originale, poiché i clienti si spostano verso l’alternativa più conveniente. In altre parole, la cannibalizzazione del canale è come un predatore che si nutre del successo di un altro canale, portando a una lotta per la sopravvivenza tra i canali concorrenti.