una strategia di confronto e apprendimento che consente alle aziende di migliorare le proprie prestazioni confrontandosi con le migliori pratiche e risultati del settore. Attraverso il benchmarking, le aziende possono identificare punti di forza e di debolezza, acquisire nuove conoscenze e adottare nuove strategie per raggiungere l’eccellenza e ottenere un vantaggio competitivo. È un processo dinamico e continuo che promuove l’innovazione e la crescita delle aziende, portandole a raggiungere nuovi livelli di successo.