un’opzione di protezione che offre ai consumatori la possibilità di ottenere rimborsi o sconti in caso di insoddisfazione o di mancata corrispondenza delle aspettative rispetto a un prodotto o servizio acquistato durante una promozione. Questa forma di assicurazione garantisce la tranquillità dei clienti e li incoraggia a sperimentare nuovi prodotti o servizi senza il timore di perdere denaro. Inoltre, rappresenta un’efficace strategia di marketing per le aziende, che possono aumentare la fiducia dei consumatori e incentivare l’acquisto grazie a questa forma di tutela.